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FAQs

  • Händler
  • Ist das Registrieren als Verkäufer kostenlos?
    Ja, das Registrieren als Verkäufer ist kostenlos.
  • Wenn ich ein Produkt verkaufe, muss ich dann etwas bezahlen?

    Ja und es läuft volgendermaßen ab:
    .) Wenn Sie etwas verkaufen, wird der Bezahlvorgang über unsere Seite abgewickelt
    .) Dieser Betrag, abzüglich einer Gebühr von 10% ist Ihr Guthaben und kann ab einem Guthaben von € 20,- oder mehr ausbezahlt werden.
    .) Die Auszahlung können Sie anfordern und erfolgt entweder auf Ihr Bankkonto, oder PayPal
    .) Auch ist es möglich mit Ihrem Guthaben einzukaufen, oder Sie lassen sich einen Gutschein ausstellen.

  • Kann ich meine eigenen Versanddienste dem Kunden anbieten.
    Ja, Sie können sowohl unsere, oder Ihre Versanddienste hinzufügen und dem Kunden anbieten
  • Wenn ein Kunde ein Produkt zrücksenden möchte, muss ich für den Rückversand aufkommen?
    Das liegt in Ihrem Ermessen, aber Sie sollten das in Ihrem Verkaufsprofil eindeutig anführen, damit der Kunde sich darauf einstellen kann und Ihre Bedingungen kennt.
  • Gelten Ihre AGBs, oder sollte ich eigene erstellen.
    Auch das sollten Sie tatsächlich haben, denn unsere AGBs sind allgemein und nicht auf Sie zugeschnitten.
  • In wieviel Kategorien kann ich ein Produkt einstellen?

    Grundsätzlich nur in 2 Endkategorien. Das heißt: Wenn ein Produkt in 2 Kategorien passt, so können Sie es auch in 2 Kategorien einstellen.

    Wenn gegen diese Regel verstoßen wird, so behalten wir uns vor, das Konto zu verwarnen, einzuschränken, oder zu schließen.

    Auf jeden Fall nehmen wir zuerst Kontakt mit Ihnen auf, um Missverstände zuerst zu klären.

  • Benötige ich eine UID Nummer?
    Das ist von Land zu Land unterschiedlich und dafür sind Sie selbst verantwortlich. Somit sind auch Sie verantwortlich, dass Sie die richtige MwSt. angeben, vom Kunden berechnen und auch Steuerkonform abführen. Uns ist bewusst, dass manche Käufer keine UID Nummer haben und auch keine MwSt. berechnen dürfen. Wir werden das nur kontrollieren, wenn wir darauf aufmerksam gemacht werden und behalten uns vor, diverse Unterlagen anzufordern.
    Im Großen und Ganzen gilt, dass Sie über alle steuerlichen Angelegenheiten selbst verantwortlich sind.
  • Warum berechnet Miralexia keine MwSt. bzw. Umsatzsteuer?
    Wir haben unseren Sitz auf den Kanarischen Inseln (Lanzarote) und sind zwar auch der EU zugehörig, aber nicht im steuerlichen System der europäischen Union.
    Daher müssen wir keine Steuer berechnen und Rechnungen, wie z.B. für Ihre Auszahlung Ihres Guthabens an uns, müssen ebenfalls ohne Umsatzsteuer an uns gesendet werden.
  • Kann ich für meine Produkte auf Ihrer Seite Werbung machen?
    Derzeit leider nicht, aber wir überlegen uns für die Zukunft, dass wir Ihnen das auch ermöglichen.
  • Was darf auf Miralexia nicht angeboten werden?

    Grundsätzlich dürfen Artikel nicht angeboten werden, welche gegen gesetzliche Bestimmungen für das jeweilige Land verstoßen. Zusätzlich noch folgende aufgeführte Artikel:

    .) Aufsperrwerkzeuge oder andere Hilfsmittel zum Öffnen von Schlössern

    .) Fälschungen, Repliken & unerlaubte Kopien

    .) Beta-, Test- und Bewertungskopien

    .) Angebote und Artikel, die geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen

    .) Angebote, die Nacktbilder enthalten (abgesehen von künstlerischen Akten).

    .) Filme und Videospiele, die nicht durch die FSK bzw. USK eingestuft worden sind.

    .) Angebote, die Hass, Gewalt oder Diskriminierung fördern oder verherrlichen

    .) Medizinische Geräte, die für unrechtmäßige Zwecke missbraucht werden könnten

    .) Fundmunition, US-Militärausrüstung,die den ITAR-Vorschriften unterliegt, Demilitarisirte Kriegswaffen und deaktivierte Waffen, sonsitge Waffen und Waffenzubehör, welche gegen gültige Gesetze verstoßen.

    .) Durch Behörden ausgestellte Dokumente

    .) Produkte, die Abgasreinigungssysteme umgehen

    .) Übertragbare Tickets wie Konzertkarten, Theaterkarten, Kinokarten, Fahrkarten etc.

    .) Gefahrstoffe (z. B. Giftstoffe, Explosivstoffe und gesundheitsschädliche Chemikalien), radioaktive Stoffe, sowie Waren, die gefährliche Stoffe enthalten oder freisetzen können

    .) Drogen, Drogenzubehör und drogenähnliche Substanzen

    .) Kleidungsstücke, Ausweise und Gegenstände aus sicherheitsrelevanten Bereichen

    .) Immobilien

    .) Angebote oder Dienstleitungen zu nutzen, die gegen Handelsbeschränkungen der EU oder der USA verstoßen

    .) Wenn der Verkauf von Katalogen, Händlerlisten, Herstellerlisten oder Lieferantenlisten mit Bezugsquellen dazu führt, dass Transaktionen außerhalb von Miralexia stattfinden

    .) Handel mit Menschen, menschlichen Körperteilen, menschlichen Überresten oder Artikeln, die Körperteile enthalten

    .) Gegenstände welche gegen Urheber-, Muster- oder Markenrechte verstoßen.

    .) private Informationen

    .) Pflanzen, Pflanzenteile (z. B. Schnittblumen), Früchte und Samen, die aufgrund von Einfuhrbestimmungen verboten sind

    .) Verkauf von Multi-Level-Marketingprogrammen (einschließlich Zufallsgeneratoren für Online-Zahlungen, sogenannte Payment Randomizer), Matrix-, Pyramiden-, Ponzi-Schemata und ähnliche Programmen

    .) Haustiere

    .) Der Verkauf oder das Anbieten von Dienstleistungen, die illegal oder sexueller Natur sind

    .) Schusswaffen und Nachbildungen von Waffen

    .) Aktien und andere Wertpapiere oder Banknoten, die gesetzliche Zahlungsmittel sind

    .) Tellereisen und andere Fallen, die gesetzlich verboten sind oder deren Verwendung illegal ist

    .) Angebote, die Bilder oder Beschreibungen Minderjähriger (Personen unter 18 Jahren) in einer bloßstellenden Situation enthalten

    .) Kinderpornografie, Folterakte, Snuff-Filme oder Grausamkeiten

    .) Immaterielle Artikel oder Artikel, deren Erhalt durch die Käufer nicht bestätigt werden kann

    .) Es nicht gestattet, Artikel anzubieten, die den Nationalsozialismus oder extremistisches und/oder verfassungsfeindliches Gedankengut verherrlichen oder verharmlosen

    .) Angebote, mit gewaltverherrlichenden Artikeln

    .) Angebote oder Artikel, die menschliche Tragödien oder menschliches Leiden darstellen, verherrlichen oder versuchen, davon zu profitieren

    .) Gefälschte Banknoten und Münzen sowie Repliken von Münzen

    .) Repliken von Anlagemünzen und gefälschte Anlagemünzen

    .) Fälschungen von Briefmarken

    .) Virtuelle Währungen

    .) Tablettenpressen, gefälschte Matrizen und Tablettier- oder Verkapselungsmaschinen

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